1、与自己较劲：

    凡人畏果佛俱因，要想改变这个世界，首先要改变自己，自我批判是通往成功的唯一途径。

2、我们浩普乐的改变文化是 ：

    一个人要改变是意愿的问题, 态度决定一切！

    当一个人拥有世界上一流态度的时候，他一定会找到世界上一流的方法！

3、我们的学习文化是：

    我们未来唯一的竞争优势就是比我们的竞争对手学的更多,学得更快!拿取比创造容易，成功最快的方法就是复制！

    学习提前要计划，学完要考核，学后要运用。

4、我们浩普乐的训练文化是：合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼，不管合不合理是锻炼！

5、浩普乐四三哲学是：

    三靠哲学：大胜靠德，大智靠学，大牌靠创 

    三专哲学：专心，专注，专一

    三勤哲学：勤学，勤俭，勤奋

    思维三分法：正方、反方、第三方

6、我们的团队文化是：

    没有完美的个人，只有完美的团队，团队就是我，我就是团队。

    要做团队的最爱，不要做团队的负债！

7、我们浩普乐的沟通文化是：

    讲话要具体、要明确、要量化，沟通讲究回复制！

    沟通三宝：点头、微笑、赞美！

8、我们浩普乐的管理文化是：

    管理是严肃的爱，   亲者严疏者宽！

    管理就是高标准严要求，  管理就是管细节    军队+学校+家庭

    对事不对人，讲管理不讲人情，  管理就是责任   20/80法则    责任×2 = 0

    管理的本质不在于知而在于行，知道是没有力量的，相信并且做到才会有力量！

9、我们浩普乐的管理四抓是：抓反复、反复抓、抓重点、抓提高

10、浩普乐人成功的三大特质是：

    认真、快、坚守承诺

    如何做事认真？-----凡事主动-----全力以赴-----充满激情

11、我们浩普乐服务文化是：

    服务的态度是：服务客户等于关心客户

    服务的方法是：服务客户等于帮客户解决问题

    三种服务：1、份内服务  2、边缘服务   3、与产品无关的服务

12、浩普乐的使命：

    浩普乐的感恩理念是：这个世界上，你认为理所当然的事情将会越来越少，你所感谢的事情将会越来越多！

13、浩普乐人成功定律：成功是把简单容易的事情重复的做好！

    什么叫不简单：把我们认为非常简单的事情千万遍重复地做好这就叫不简单！

    什么叫不容易：把大家公认为非常容易的事情认真地重复地把它做好这就叫不容易