售前服务

将提供专业设计（平面三维立体）模拟服务，产品暂借等。
帮您筹划出最节省空间且最具经济效益的办公布置。
电话查询
陈列室产品展示
专业销售人员上门介绍产品

售中服务

由专业的工程师组成大型工程管理部，来跟进与装修单位的协调工作，以确保家具的运送及安装的准确。
计算机辅助绘图设计
产品模拟示范服务
专业工程管理服务
家具暂借服务
快捷运送服务
专业安装及保养维修服务

售后服务

所有本公司售出的产品均享有十年保用，以示我公司对产品的信心及对客户的保证，对产品维护的高效率倍受赞誉。 

市内免费专业运送：卖方应在收到买方提出维护要求之2个小时内作出响应。（公司所在地区有代理或售后服务机构的）
收到买方任何维护要求：4小时之内作出相应解决。虽然您已经成为本公司的顾客，但本公司对您的承诺并未因此终止……

客户售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、保养及紧急服务，以至亲善的拜访等，力求能解决客户的一切需要；

服务内容包括：家具的重组及搬迁、家具布料翻新、桌椅的翻新在保用期内，产品若非人为因素损坏，维修后若还不能正常使用的，将用全新的产品给予更换。

 

首创派驻现场监理一全程跟踪工程进行

    我司积累多年的工程经验，深深明白到要做好工程，现场的监理是必不可少的。有鉴于此，我司成立了工程服务部，并下设VIP客户售后服务专员。其职责是：签定合同阶段，进入项目小组并熟悉工程前期情况；

方案确定阶段：出席与甲方、装修方的会议，协助落实项目设计方案；生产前期阶段，现场配合施工单位定位、放线，协调各交叉作业单位作好前期工作；

生产期阶段：与工厂配合，将设计精神及现场情况及时、准确反馈；与装修方配合，及时掌握设计变更及沟通安装时间；

安装期阶段：密切监控工程进行，对质量严格把关，出现质量问题而影响其它工程顺利进行的，应以书面形式及时告知甲方及相关单位；与装修方配合，利用交叉作业方式提高安装效率；与甲方保持顺畅的沟通，将工程实施中的情况以书面形式及时反馈；

验收期阶段：先进行内部验收，更正质量问题，给甲方详细的技术交底，全程陪同甲方验收，将验收情况详细记录，并制定周密的改正措施。